利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、有限会社ヴォルタ（以下「当社」といいます）が提供する「EC Arributes Support」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくすべてのお客様（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意したものとみなされます。

第1条（適用範囲）

  1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  2. 当社が本サービス上で掲載する本サービスの利用に関するルール、諸規定等は本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約の内容と、前項のルール、諸規定等との内容が矛盾する場合は、別段の定めがない限り、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

  1. 「サービス利用契約」とは、本規約に基づき当社と利用者との間で締結される、本サービスの利用に関する契約を意味します。
  2. 「利用者」とは、本規約に同意の上、当社との間でサービス利用契約を締結した個人または法人を意味します。
  3. 「登録情報」とは、利用者が当社に提供した、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、決済情報その他の情報を意味します。
  4. 「本コンテンツ」とは、本サービスを通じて提供される文章、画像、動画、ソフトウェア、プログラム、コード、その他の情報を意味します。
  5. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます）を意味します。

第3条（サービスの内容）

  1. 本サービスは、EC事業者向けに、商品リサーチ、画像加工、商品情報最適化、ECプラットフォームへの出品支援を行うクラウド型ツールおよびサポートサービスを提供します。
  2. 本サービスは、以下の機能を含みます：
    • 商品リサーチツール機能
    • 自動画像加工機能（白背景化等）
    • 商品タイトル・説明文の自動生成機能
    • ECプラットフォーム（Shopee、Amazon等）への出品データ作成機能
    • 販売データ分析機能（プランにより提供内容が異なります）
    • カスタマーサポートサービス
  3. 本サービスの具体的な機能、仕様は、利用者が選択したプラン（Aプラン、Bプラン、Cプラン）により異なります。

第4条（サービス利用契約の成立）

  1. 本サービスの利用を希望する者（以下「利用希望者」といいます）は、本規約を遵守することに同意し、当社の定める方法により利用申込を行うものとします。
  2. サービス利用契約は、利用希望者が当社所定の方法で利用申込を行い、当社が当該利用申込を承認した時点で成立するものとします。
  3. 当社は、利用希望者が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合、利用申込を承認しないことがあります：
    • 当社に提供した登録情報の全部または一部に虚偽、誤記、記載漏れがあった場合
    • 過去に本規約違反等により当社からサービスの提供を停止または契約を解除された者である場合
    • 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
    • その他当社が利用申込を適当でないと判断した場合

第5条（利用料金および支払方法）

  1. 利用者は、本サービスの利用の対価として、当社が別途定める利用料金を、当社が指定する支払方法により当社に支払うものとします。
  2. 利用料金は、利用者が選択したプランに応じて異なります。各プランの料金は、当社ウェブサイトおよび特定商取引法に基づく表記に記載されております。
  3. 支払方法は、クレジットカード決済または銀行振込とします。銀行振込の場合、振込手数料は利用者の負担とします。
  4. 利用者が支払期日までに利用料金を支払わない場合、当社は事前の通知なくサービスの提供を停止することができるものとします。
  5. 一度お支払いいただいた利用料金は、特定商取引法に基づく表記に定める場合を除き、理由の如何を問わず返金いたしません。

第6条（登録情報の管理）

  1. 利用者は、登録情報について、自己の責任の下、正確かつ最新の情報を当社に提供するものとします。
  2. 利用者は、登録情報に変更があった場合、速やかに当社所定の方法により当該変更を届け出るものとします。
  3. 登録情報の不提供または虚偽の情報提供により利用者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第7条（アカウント情報の管理）

  1. 利用者は、本サービスのアカウント情報（ユーザーIDおよびパスワード等）を自己の責任において厳重に管理するものとします。
  2. 利用者は、いかなる場合にも、アカウント情報を第三者に譲渡または貸与することはできません。
  3. アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は利用者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
  4. 利用者は、アカウント情報が盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。

第8条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

  1. 法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為
  2. 公の秩序または善良の風俗を害するおそれのある行為
  3. 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
  4. 本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を送信する行為：
    • 過度に暴力的または残虐な表現を含む情報
    • コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
    • 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
    • 過度にわいせつな表現を含む情報
    • 差別を助長する表現を含む情報
    • 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
    • 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
    • 反社会的な表現を含む情報
    • チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
    • 他人に不快感を与える表現を含む情報
  5. 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
  6. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  7. 当社のネットワークまたはシステム等への不正アクセス
  8. 第三者に成りすます行為
  9. 本サービスの他の利用者のアカウント情報を利用する行為
  10. 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
  11. 本サービスを利用した営利目的の行為（当社が認めたものを除きます）、またはその準備を目的とした行為
  12. 本サービスの他の利用者の情報の収集
  13. 反社会的勢力等への利益供与
  14. 面識のない異性との出会いを目的とした行為
  15. 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
  16. 前各号の行為を試みること
  17. その他、当社が不適切と判断する行為

第9条（本サービスの停止・中断）

  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします：
    • 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
    • コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
    • 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
    • その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
  2. 当社は、本条に基づき当社が行った措置により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第10条（権利帰属）

  1. 本サービスおよび本コンテンツに関する知的財産権は、すべて当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスまたは本コンテンツに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
  2. 利用者は、本サービスおよび本コンテンツについて、複製、譲渡、貸与、翻訳、改変、転載、公衆送信（送信可能化を含みます）、伝達、配布、出版、営業使用等をしてはならないものとします。

第11条（利用者の責任）

  1. 利用者は、自己の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスを利用してなされた一切の行為およびその結果について一切の責任を負うものとします。
  2. 利用者は、本サービスの利用により、第三者に対して損害を与えた場合、または第三者からクレーム等の請求がなされた場合、自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、当社に一切の迷惑をかけないものとします。
  3. 利用者が本サービスの利用に関して当社に損害を与えた場合、利用者は当社に対し、その損害を賠償するものとします。

第12条（保証の否認および免責）

  1. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、利用者による本サービスの利用が利用者に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、および不具合が生じないことについて、明示または黙示を問わず何ら保証するものではありません。
  2. 当社は、本サービスを通じて利用者が作成・出品した商品情報について、その正確性、妥当性、有効性、第三者の権利を侵害しないこと等について、一切保証いたしません。
  3. 当社は、本サービスの利用により、Amazon、Shopee等の外部ECプラットフォームにおいて特定の成果（売上、利益、アカウント状態等）が得られることについて、一切保証いたしません。
  4. 当社は、本サービスに起因して利用者に生じたあらゆる損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社と利用者との間の契約（本規約を含みます）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
  5. 前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます）による債務不履行または不法行為により利用者に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社または利用者が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます）について、一切の責任を負いません。
  6. 当社の過失（重過失を除きます）による債務不履行または不法行為により利用者に損害が生じた場合、当社が負う損害賠償責任は、利用者が当社に支払った直近12ヶ月分の利用料金の総額を上限とします。

第13条（サービス内容の変更）

  1. 当社は、利用者に事前の通知をすることなく、本サービスの内容を変更、追加または廃止することができるものとし、利用者はこれを承諾するものとします。
  2. ただし、契約内容に重大な影響を及ぼす変更については、当社は可能な限り事前に利用者に通知するよう努めるものとします。

第14条（利用規約の変更）

  1. 当社は、以下の場合には、利用者の個別の同意を要せず、本規約を変更することができるものとします：
    • 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
    • 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
  2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の本規約の効力発生日の1ヶ月前までに、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容とその効力発生日を、本サービス上または当社ウェブサイトに掲示し、または利用者に電子メールで通知します。
  3. 変更後の本規約の効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は本規約の変更に同意したものとみなします。

第15条（契約期間および契約の終了）

  1. サービス利用契約の契約期間は、利用者が選択したプランに応じて、契約日から2ヶ月間、4ヶ月間、または6ヶ月間とします。
  2. 契約期間満了日をもって、サービス利用契約は自動的に終了します。自動更新はありません。
  3. 利用者が契約期間中にサービスの利用を中止した場合であっても、支払済みの利用料金の返金は行いません（特定商取引法に基づく表記に定める場合を除きます）。

第16条（契約の解除）

  1. 当社は、利用者が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合、事前に通知または催告することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止し、またはサービス利用契約を解除することができます：
    • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    • 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
    • 支払期日を経過しても利用料金を支払わない場合
    • 当社からの連絡に対し、相当の期間が経過しても返答がない場合
    • その他、当社が本サービスの利用またはサービス利用契約の継続を適当でないと判断した場合
  2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、利用者は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
  3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第17条（連絡・通知）

  1. 本サービスに関する問い合わせその他利用者から当社に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。
  2. 当社が登録情報として登録されたメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、利用者は当該連絡または通知を受領したものとみなします。

第18条（サービス利用契約上の地位の譲渡等）

  1. 利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
  2. 当社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合、当該事業譲渡に伴いサービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびに利用者の登録情報その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。

第19条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第20条（準拠法および管轄裁判所）

  1. 本規約の準拠法は日本法とします。
  2. 本規約または本サービスに起因しまたは関連する一切の紛争については、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第21条（協議解決）

当社および利用者は、本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

有限会社ヴォルタ
メールアドレス：nishiks.info@gmail.com
電話番号：080-5737-2673
対応時間：10:00～18:00（土日祝日を除く）

2026年2月27日制定・施行

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